GARANTIA ER COLLECTION
A ER Collection oferece garantia de 6 (seis) meses para o banho de suas semijoias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.
A garantia de 6 meses refere-se especificamente ao banho da semijoia e não cobre danos decorrentes de mau uso, desgaste natural, quedas, riscos, quebras, alterações na peça ou conservação inadequada.
Também não são considerados defeitos de fabricação os danos decorrentes do contato inadequado com produtos químicos, perfumes, hidratantes e cosméticos, bem como aqueles ocasionados durante práticas esportivas ou pelo contato com água do mar ou piscina.
Caso seja identificado algum problema no banho durante o período de garantia, a peça poderá ser encaminhada para análise da ER Collection, a fim de verificar se o problema apresentado é decorrente de defeito de fabricação.
Para solicitar a análise, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento e apresente as informações referentes à compra.
A garantia contratual oferecida pela ER Collection é complementar aos direitos e garantias previstos na legislação brasileira e não limita os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.