A ER Collection respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como as informações fornecidas durante a navegação e utilização da nossa loja online podem ser coletadas, utilizadas e protegidas.
1. Dados que podem ser coletados
Ao navegar em nossa loja, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, poderão ser coletadas informações necessárias para o atendimento e processamento do pedido, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, informações relacionadas à compra e demais dados necessários para pagamento e entrega.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies, conforme os recursos utilizados pela plataforma da loja.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e acompanhar pedidos, realizar pagamentos, organizar entregas, prestar atendimento ao cliente, enviar informações relacionadas às compras, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação e compra em nossa loja.
Quando permitido pela legislação ou mediante autorização do cliente, os dados também poderão ser utilizados para comunicações sobre produtos, novidades, promoções e outras informações da ER Collection.
3. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja são processados por empresas responsáveis pelos meios de pagamento disponibilizados no site. A ER Collection não armazena os dados completos de cartões utilizados nas transações.
As informações necessárias para o processamento do pagamento poderão ser compartilhadas com essas empresas exclusivamente para viabilizar e proteger a transação.
4. Entregas
Para realizar a entrega dos pedidos, algumas informações, como nome, endereço, telefone e demais dados necessários ao envio, poderão ser compartilhadas com transportadoras, serviços de entrega e parceiros responsáveis pelo transporte do pedido.
5. Compartilhamento de dados
A ER Collection não vende dados pessoais de seus clientes.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento da loja e execução dos serviços contratados, incluindo plataforma de e-commerce, meios de pagamento, serviços de entrega, ferramentas tecnológicas e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação e obter informações sobre a utilização da loja.
O visitante poderá gerenciar determinados cookies por meio das configurações do próprio navegador, quando disponível.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Alguns serviços utilizados pela loja são fornecidos por empresas terceiras, que possuem suas próprias práticas e políticas de segurança e privacidade.
8. Direitos do titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável, informações sobre o tratamento de seus dados, correção de informações incompletas ou incorretas, eliminação de dados nos casos previstos em lei, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela ER Collection em sua loja online.
9. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, fiscais, regulatórias ou relacionadas à defesa de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
10. Links e serviços de terceiros
Nossa loja poderá utilizar ou apresentar links para serviços de terceiros. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que o cliente consulte essas informações quando utilizar plataformas externas.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças nos serviços da ER Collection, na plataforma utilizada ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a ER Collection pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nossa loja online.
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Última atualização: 12 de agosto de 2026